那天我在办公室对着电脑发呆，老板又找我谈话了。他把一份报表拍我桌上，眉头皱得像搓衣板：“小李啊，你这个月业绩又垫底了，客户投诉也不少，再这样下去就别干了。” 我低头抠着桌角的灰，心里骂咧咧的，怪自己脑子笨，手脚慢，客户又难缠。要不是公司是新来的老板，看在这月工资还能准时发的份上，我真想当场掀了桌子。

正烦得要死，家里电话突然响，我妈在那头哭唧唧的：“儿子！你赶紧回来！你侄子把腿摔了，医生说得住院观察。” 我一听就炸毛了：“妈！你大呼小叫什么？小孩子摔一下而已，至于吗？我这边手头还有一堆活儿呢！” 挂了电话摸出手机，导航系统突然弹个消息：“建议前往市中心医院急诊科，根据历史数据，您侄子伤情大概率属于II级骨折，建议携带5000元现金备用。”

我一愣，这系统平时最多提醒我堵车或者找加油站，什么时候学会关心我亲戚了？赶紧回拨我妈电话，这才发现导航系统连她语气都模仿得惟妙惟肖：“妈！你跟医生确认是骨折吗？我查了下，市中心医院骨科主任那天正好在和美国开会，建议转院到协和，那边专家号比较快。”

我妈愣了半天，才反应过来：“哎呀妈呀，这导航咋会知道这些？” 到医院一问，果然骨科主任请假了，侄子直接被推进了手术室。办手续时，护士问我侄子医保卡，我妈手抖把另一张卡递过去了——那是我上班地方的员工卡，卡里还有一万块钱。护士乐了：“阿姨您真行，这卡充值了五万呢！” 我当场汗如雨下，赶紧去补办员工卡，导航系统又发消息了：“建议使用‘快捷支付’APP转账，手续费可抵消5%。”

第二天上班，我鬼使神差地把导航系统设成了“精英模式”。开会时老板又提那个难缠的客户，系统突然弹出：“建议采用‘3-7-9法则’沟通，客户近期关注点在于交付周期，建议主动承诺提前1天完成。” 我一愣，照着系统说的办，果然客户下午就回邮件确认合同了。收件箱里跳出来个陌生邮件，是客户公司CEO发来的感谢信，后面还附带一张回国考察的邀请函。