“第几遍？第八遍了！”老王唾沫星子横飞， eyes wide open，一脸的真诚，“我就说这姑娘她心里想的是这个！你想想，她跟你出来，本来情绪就低落，你倒好，一上来就谈工作，谈未来，她能不烦吗？”

我手里的茶杯差点没捏稳，“你确定你这是在帮她？不是在给她火上浇油？”

“嘿，高情商对话，你不懂！”老王一脸 Expert Look，压低声音，神秘兮兮的，“你得让她觉着你懂她，但又不能太腻歪。我就说，‘哎，看你状态不太好，是不是遇到什么难事了？跟我说说呗。’ 你没听出来，我这话的关键在哪儿吗？”

我皱着眉，“关键在于……”

“在于‘哎’这个字！带着点关切，但不是那种爹妈关心的关切！”老王唾沫星子再次升级，几乎要贴到我脸上，“还有‘跟我说说呗’，这体现了你的包容，但又不是强行让她倾诉。她当时就愣了一下，觉得你跟别人不一样，然后……然后她就开始跟你吐槽了！你猜怎么着？她一吐为快，心情都好一半了，这为后续发展不就奠定了基础？”

我喝了口茶，感觉脑子有点转不动，“可你要是……要是不想听她吐槽呢？”

“那问题就严重了，说明你基本情况都懂，但实践不行啊！”老王摇摇头，拍了拍我的肩膀，“我跟你说，这追妹宝典上写着呢，高情商对话，核心就是一个字：共情。你得站在她的角度想问题，哪怕你完全不懂她说的啥，也得表示出你‘假装’懂了她的样子。”

“假装懂？”

“对！这就叫‘不懂装懂’！你看我刚才说那话，她一说起工作上的事，我就顺着她的意思说‘这领导是不是有点瞎啊’，‘这客户是不是有点难缠啊’，你说这话是不是就显得你跟她是一边的？”

我恍然大悟，“所以你是在帮她找认同感？”

“那是！让她觉着你就是她那个可以说话的对象，是懂她的那个人！”老王一拍大腿，“就这么简单！你别管她说的是啥，就顺着她的话茬往下说，但要留个心眼，时不时抛个‘哎，这事儿要是我遇到，我得……’，这样既表现了你的理解，又暗示了你的不同。