王小满刚递过单子，就听见旁边柜台传来小张的哀嚎：“王经理，你再搭把手呗，这位小哥问的那个少儿保险，我给他讲了半天他都不信，非说咱们骗他。” 王小满探头一看，嚯，还真是个年轻小哥，眉头拧得像疙瘩似的，手里攥着两三张宣传单，指指点点。

“小伙子，你具体有什么疑问？” 王小满坐过去，接过宣传单扫了一眼。“这份是教育金，这份是重疾险，您是对哪个好奇啊？” 小哥眼珠子转了转，把宣传单往桌上一扔，“都不好使！我现在只需要车险理赔快！”

哟，这还带挑刺的。王小满心里乐了一下，面上却板着张脸：“车险理赔快慢跟买什么保险关系不大，关键看您自己事故处理得怎么样。您是刚出事？”

“三天前追尾，对方全责。结果保险公司的人跟我磨磨唧唧，说要等核实资料，我这几天就得天天跑他们这儿！” 小哥嗓门提高了八度，“你们这破流程，跟蜗牛似的！”

王小满嘴角抽了抽。这可不是她没协调好，是上面要求的，所有理赔都得走系统，层层审批。不过她嘴上还是软了点：“实在抱歉，流程是统一的。不过您放心，有我在，我给您盯紧点，有问题您随时找我。”

小哥愣了一下，估计没见过这么实诚的经理。他挠挠头，把手机掏出来：“王经理，我还有个事。我朋友给我介绍的那个理财，你们银行也有合作吗？他跟我说收益率特别高。”

王小满差点没把咖啡喷出来。这都什么跟什么？车险磨叽，理财心急。她稳住心神，慢悠悠地问：“您朋友说的什么收益率？保本吗？”

“他没细说，就丢给我几张宣传页，我也没太在意。” 小哥挠挠头，“就是想问问你们有没有这种产品。”

王小满心里清楚，这八成是准客户，被隔壁的所谓“高收益”理财给忽悠了。她正要开口，就听见旁边传来一个苍老的声音：“姑娘，别跟他瞎说了。”

王小满抬头，只见一个穿着洗得发白蓝色工装的老头，正站在柜台角落，手里还攥着个搪瓷缸子。就是那个天天来办业务的抠门老头，每次都磨叽半天，要这个积分那个优惠的。今天怎么也往这儿钻了？